Algemene voorwaarden

Versie van 28 oktober 2026.

1. Wie en wat

1. Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Glazenwassers Software (de software), geleverd door Nevenco, Schuwacht 50, 2941 EE Lekkerkerk, KvK 88411958 (wij).
2. De software is bedoeld voor ondernemers. Door een account te maken ga je namens je bedrijf akkoord met deze voorwaarden (jij).

2. Proefperiode

1. Een nieuw account start met een gratis proefperiode. De lengte staat bij het aanmelden.
2. Wil je na de proef doorgaan, dan geef je een machtiging via Mollie. Doe je dat niet, dan kun je na de proef nog inloggen en je gegevens bekijken, maar niet meer werken.

3. Abonnement en betaling

1. Het abonnement loopt per maand en wordt vooraf via automatische incasso afgeschreven. Prijzen staan op de prijzenpagina en zijn exclusief BTW.
2. Elk abonnement heeft grenzen aan het aantal klanten en gebruikers. Kom je erboven, dan stap je over naar een groter abonnement.
3. Mislukt een incasso en is de betaling na veertien dagen nog niet binnen, dan zetten we het account op alleen lezen tot er betaald is.
4. We mogen prijzen aanpassen. Dat laten we minstens een maand van tevoren weten; je mag dan per de ingangsdatum opzeggen.

4. Opzeggen

1. Je zegt op in de software, onder Abonnement. De betaalde maand loopt gewoon af; daarna gaat het account op alleen lezen.
2. Wij kunnen het abonnement opzeggen met een maand opzegtermijn, of direct als je de software gebruikt in strijd met de wet of met deze voorwaarden.

5. Jouw gegevens

1. De gegevens die je in de software zet, blijven van jou. Je kunt ze tijdens het abonnement exporteren en na het stoppen nog drie maanden opvragen.
2. Voor de gegevens van jouw klanten ben jij verantwoordelijk en zijn wij verwerker. We verwerken ze alleen om de software voor jou te laten werken, houden ze geheim, beveiligen ze passend, schakelen alleen de hulpen in die in de privacyverklaring staan, helpen je bij verzoeken van betrokkenen en melden een datalek zonder onnodige vertraging. Na het einde van het abonnement verwijderen we ze volgens de privacyverklaring.
3. Jij zorgt dat je de gegevens van je klanten mag verwerken en dat wat je in de software zet klopt.

6. Beschikbaarheid

1. We doen ons best om de software altijd beschikbaar te houden en maken elke nacht een back-up. Onderhoud doen we zo veel mogelijk buiten werktijden.
2. We mogen de software verbeteren en veranderen. Functies die je dagelijks gebruikt, halen we niet zonder aankondiging weg.

7. Aansprakelijkheid

1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voor de schade aan ons hebt betaald.
2. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet, of voor fouten van diensten van derden zoals Mollie.
3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons.
4. Je blijft zelf verantwoordelijk voor je facturen, je BTW-aangifte en je administratie. De software helpt daarbij, maar is geen belastingadvies.

8. Slot

1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen gaan naar de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.
2. We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Belangrijke wijzigingen laten we minstens een maand van tevoren weten.